- 애완동물 상품시장에 이어 서비스시장도 발달 시작 [[1[[■ 상품시장의 고급화 개·고양이 사료시장이 점차 고급화되고 있다. 건강을 고려해 가급적 자연상태에 가까운 사료, 즉, 인공첨가물을 넣지 않은 천연 재료, 미가열 건조사료와 각종 영양소를 보강한 서플리먼트 제품이 인기를 누리고 있다. 그루밍제품 역시 세련된 디자인과 컨셉트가 최근 트렌드로 부상하고 있으며, 홍콩 애견업체 중 하나인 Pet Head(www.petheadshop.com)는 'Only for Cool Dogs(멋쟁이 개만을 위한 제품)'라는 모토 하에 사람이 쓰는 것처럼 스타일리시한 헤어스타일링 제품라인을 선보여 다양한 판매처에 납품하고 있다. ■ 다양한 서비스시장의 발달 이제는 상당히 보편화된 애견훈련서비스, 미용서비스 외에 최근에는 새로운 개념의 서비스산업이 등장하고 있다. 애완동물을 위한 요리배달, 중의(中醫)치료, 운송, 초상화, 장례서비스 등이 등장했고 이는 애완동물 서비스산업이 점차 세분화, 전문화되고 있음을 의미한다. 이 서비스는 주로 애완동물을 직접 보살필 시간적 여유가 많지 않은 고소득층 소비자를 중심으로 인기를 얻고 있다. ■ 주요 애완동물 서비스업 홈메이드 식사 배달업체인 Wahfugu는 직접 만든 신선한 식사나 간식을 배달하는 서비스를 제공하는데, 이로써 건조사료나 통조림이 아닌 애정이 담긴 신선한 음식을 먹인다는 주인의 보람을 충족시킨다. 식단은 애완견에게 적합한 재료만으로 구성되며 양파, 초콜릿, 화약재료, 지나친 향신료, 소금, 설탕 등을 제한하고 있다. 한 끼 식사의 가격은 25~45홍콩달러 수준으로 일반적으로 사람들이 시켜먹는 배달음식 가격과 비슷하다. [[2]] 홍콩인들은 중국 전통의학에 대한 신뢰가 깊어 일반적 증상에는 중국 전통의술에 의지하는 경향이 있다. 홍콩에서 경마용 말 치료로 침술이 도입된 후 최근 수년간 동물에게 행하는 중국 전통의학 치료가 인기를 얻고 있다. 현재 10군데 이상 동물병원에서 전문적으로 침술이 시술되는데, 침술가격은 1회당 약 220홍콩달러 수준이다. (Cosmo Pet Service Center : www.cpsc.com.hk) 홍콩과 상하이에 사무실을 둔 Relopet은 이사나 여행 시 애완동물을 대신 운송해 주는 도어투도어(door-to-door)서비스를 제공한다. 예방접종, 이동수단 지정 등 애완동물 주인이 원하는 기타서비스를 추가할 수 있다. 애완동물의 사진을 그림으로 그려 예술작품으로 만들어 주는 초상화 서비스회사 Pet-in-Art(www.pet-in-art.com)는 글로벌마케팅을 펼치며, 홍콩 내에서는 잡지광고를 통해 홍보한다. 최소가격은 1040홍콩달러(사이즈 8“10”, 액자 제외)이며, 결제 후 25일 내에 선적이 이뤄져 신청 후(바로 결제 시) 약 35일 내에 그림을 받을 수 있다. [[3]] SPA를 통해 피부 부스럼, 가려움증, 균 등을 제거할 수 있으며, 견종에 따라 각기 다른 식의 SPA를 제공하고 있다. 가격대는 동물 사이즈에 따라 다르며, 특정 미용사를 지정하면 추가비용이 발생한다. 이 애완견 스파서비스는 애완용 스파용품시장과 함께 빠르게 성장한다. 애완동물 장례서비스는 화장, 장례식, DNA 보관(액세서리 제작) 등의 서비스를 제공하며 빈소와 납골당까지 마련해 사람과 비슷한 격식을 갖춰줌으로써 애완동물을 잃은 주인의 마음을 위로해 준다. 애완동물 장례회사로는 Goodbye Dear, Pets Heaven, Pets Paradise 등이 있다. ■ 애완견에 관심 증폭, 아이디어 서비스상품 개발 여지 많아 최근 홍콩에서는 유기견 입양 운동과 강아지공원 조성 등 애완견에 대한 사회적 관심이 증가하고 있다. 이에 따라 주인과 애완견 모두를 위한 아이디어상품 및 고품질 서비스상품들이 점차 호응을 얻을 것으로 전망된다. ■ 대형견보다는 소형견, 고양이 중심 자녀를 늦게 낳는 대신 개나 고양이를 가족처럼 키우는 젊은 부부들이 증가하는데, 홍콩의 주택이 협소해 대부분 실내에서 기르기 좋은 고양이나 소형견을 선호한다. 따라서 이들을 중심으로 한 애완동물 데이케어(Day Care) 등의 시설이 지속적으로 발달할 것으로 예상된다. ■ 인터넷 활용으로 중소기업도 전문성과 개성으로 승부 가능 애완동물시장은 아직 성장단계에 있으므로 대형 브랜드의 시장 독점화가 심화되지 않은 상태이다. 따라서 신규업체에도 기회가 많은 시장이며, 중소기업의 경우 인터넷이 비교적 저렴하고 단시간 내에 자사 제품과 기업을 알릴 수 있는 효과적인 수단이 된다. [[4]] ■ 애완동물 잡지 SEASON은 애완동물 관련 홍콩 인기 월간지로 온라인사이트(www.petpetseason.com)를 운영하고 있다. 잡지 광고비는 연간 1800~2만4480홍콩달러 수준이다. 민유지 ( myoojee@kotra.or.kr ) 홍콩비지니스센터