홍콩 정부가 공무원 급여 조정을 앞두고 왕푹코트 화재 조사에서 제기된 직무 유기 논란 등 대중의 인식과 공무원 사기를 종합적으로 고려할 방침이다.

잉그리드 영 공무원사무장관은 일요일 한 TV 프로그램에 출연하여 화재 조사 청문회에서 드러난 업무 수행 능력에 대한 비판을 인정했다. 영 장관은 공무원 조직이 거대한 인력 집단인 만큼 많은 분야에서 찬사를 받는 동시에 일부에서는 비판에 직면해 있다고 언급했다. 그녀는 정부가 기존 급여 조정 메커니즘에 따른 6가지 평가 요소를 전체적인 관점에서 검토할 것이라고 강조했다.

영 장관은 당국이 현직 공무원들의 업무 성과를 검토하고, 이번 논란 속에서 사기 진작이 필요한지 여부를 평가할 것이라고 덧붙였다. 동시에 직원들에게 스스로의 성과를 되돌아볼 것을 촉구했다.

공무원들이 연례 호봉 승급을 거부당하는 경우가 거의 없다는 대중의 비판에 대해 영 장관은 승급은 만족스러운 성과를 낼 때만 허용된다고 지적했다. 다만, 현재의 성과 평가가 현실을 제대로 반영하지 못하는 경우가 많다는 점은 인정했다.

이에 따라 올해 중반부터 더욱 엄격한 성과 평가 메커니즘이 도입될 예정이다. 정부는 동료 간의 성과를 더 잘 비교하기 위해 상대 평가 도입도 검토할 수 있다고 밝혔다. 이 시스템이 도입되면 성과가 낮은 직원은 연례 호봉 승급이 거부될 수 있으며, 영 장관은 이 조치가 직장 내 역량의 현실을 더 정확하게 반영할 것이라고 믿고 있다.

급여와 성과를 추가로 연동하는 방안에 대해 영 장관은 민간 부문은 보너스에 의존하는 반면, 공무원 체계는 이미 연례 호봉 승급과 승진 기회를 주요 인센티브로 활용하고 있다고 언급했다. 그녀는 이 두 가지 메커니즘이 기존 공공 서비스 프레임워크 내에서 직원들의 우수성을 이끌어내고 보상하도록 설계되었다고 강조했다.

부서장 책임제 도입 및 관련 조사 보고서 공개와 관련하여 영 장관은 정부가 운영에 있어 항상 투명성을 유지해 왔음을 재차 확인했다.