여행 산업 당국이 처음으로 관광 가이드의 면허를 취소했다. 이는 해당 가이드의 행동이 "수용할 수 없다"고 판단되었으며, 홍콩 관광 산업의 명성을 훼손했기 때문이다.

 

람춘파이(Lam Chun-fai) 가이드는 2월에 패키지 투어로 홍콩을 방문한 본토 고객들에게 폭언을 퍼부었다. 그는 고객들이 상점에서 쇼핑하는 것에 대해 비난하며, 버스 안에서 그들의 여행 일정을 변경하겠다고 위협했다.

 

여행 산업 당국은 "관계 관광객들로부터 불만을 접수한 후 즉시 조사를 시작했다"고 지난주 금요일 발표에서 밝혔으며, 람은 자신의 잘못을 인정했다고 덧붙였다.

 

"조사 결과를 고려한 결과, 당국은 람이 관광 가이드로서 계속 활동하기에 부적합하다고 판단하고, 여행 산업 조례 제111조에 따라 징계 조치를 취하기로 결정했다"고 말했다.

 

2020년에 설립된 이 당국은 여행 산업 종사자들의 "청렴성, 능력 및 전문성"을 촉진하고, inbound 투어 그룹이 자주 방문하는 상점을 규제하는 것을 목표로 하고 있다. 이는 서비스 불량과 강요된 소비에 대한 많은 불만이 제기된 후 설립되었다.

 

규제 당국은 또한 관광 가이드, 안내원 및 여행사에 대해 다양한 징계 조치를 취할 수 있는 권한을 가지고 있다. 이전에 세 명의 관광 가이드가 징계를 받았고, 감점 처분을 받았다.